Algunos tips de soporte
Cómo averiguar mi dirección IP pública y saber si está comprometida.
Dependiendo de que plataforma use, la ip publica se puede obtener de la siguiente manera:
Via web (para cualquier plataforma con GUI y browser) usando: ifconfig.me, ifconfig.so, whatismyipaddress.com, etc

Para windows via cli usando Powershell:
curl ifconfig.me

O directamente usando el cdmlet Invoke-RestMethod
Invoke-RestMethod -Uri ifconfig.me

Para el cli de Linux o de Mac:
curl -s ifconfig.co && echo -e «n»

Luego correr virustotal.com o https://check.spamhaus.org/ … en caso de tener infección, revisar los dispositivos con Antivirus.
Otra posibilidad es apagar y prender el modem, ya que puede tratarse de una asignación de IP anterior, en caso de tratarse de un ADSL que va rotando las IPs.
Como limpiar la cache de DNS de nuestros dispositivos
Una posibilidad es apagar/prender el router ADSL/Fibra en nuestra casa, si encontramos con algún dominio conocido que no resuelve correctamente mientras otros dominios sí.
Hacer flush del cache DNS
En Windows:
CMD: ipconfig /flushdns

PowerShell: Clear-DnsClientCache

En Linux: CLI: sudo systemd-resolve – flushcaches.

En MacOSX CLI: sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder